Statistici reclamatii/sanctiuni

RECLAMAȚII

În perioada 01.01.2022 - 31.12.2022, au fost înregistrate 39001 reclamații către ANRE din care 25974 în domeniul energiei electrice și 13027  în domeniul gazelor naturale. 

 

2022

ENERGIE ELECTRICĂ 

Principalele probleme reclamate

NR	Categorie probleme	Număr probleme sesizate
1	Facturare energie electrica piață concurențială	14940
2	Contractare energie electrică piață concurentială	2980
3	Prosumator - Aspecte comerciale, contract, reguli de comercializare	1403
4	Citire grup de masurare	1304
5	Realizare bransament, racord	1302

Primii 5 furnizori reclamați

NR	Nume furnizor	Număr probleme sesizate
1	ENEL ENERGIE MUNTENIA	5769
2	ELECTRICA FURNIZARE	4160
3	SPEEH HIDROELECTRICA	3998
4	ENEL ENERGIE	3555
5	E.ON ENERGIE ROMANIA	1224

Primii 5 operatori de distribuție reclamați

NR	Nume operator de distribuție	Număr probleme sesizate
1	E-DISTRIBUTIE MUNTENIA	3090
2	DISTRIBUTIE ENERGIE ELECTRICA ROMANIA	2325
3	E-DISTRIBUTIE BANAT	911
4	E-DISTRIBUTIE DOBROGEA	616
5	DISTRIBUTIE ENERGIE OLTENIA	506

GAZE NATURALE

Principalele probleme reclamate

NR	Categorie probleme	Număr probleme sesizate
1	Facturare gaze naturale	9544
2	Racordare la sistemele de gaze naturale	1187
3	Contractare gaze naturale piață liberă	982
4	FUI	773
5	Citire contor	504

Primii 5 furnizori reclamați

NR	Nume furnizor	Număr probleme sesizate
1	ENGIE ROMANIA	4414
2	E.ON ENERGIE ROMANIA	3296
3	ENEL ENERGIE	713
4	ENEL ENERGIE MUNTENIA	706
5	ELECTRICA FURNIZARE	447

Primii 5 operatori de distribuție reclamați

NR	Nume operator de distributie	Număr probleme sesizate
1	DISTRIGAZ SUD RETELE	1137
2	DELGAZ GRID	274
3	PREMIER ENERGY	172
4	MEGACONSTRUCT	52
5	GAZ VEST	29

 

SANCȚIUNI APLICATE

În perioada 01.01.2022 - 31.12.2022, ANRE a sancționat operatorii economici cu amenzi în valoare de 37.193.684 lei (energie electrică: 25.723.684 lei, gaze naturale: 11.470.000 lei).

În continuare, prezentate valoarea sancţiunilor aplicate furnizoriilor şi operatorilor de distributie pentru anii 2021 si 2022.

ANUL 2021

ENERGIE ELECTRICĂ 

Primii 5 furnizori sancționați

NR	Nume furnizor	Valoare sancțiuni (lei)
1	HIDROELECTRICA	2375000
2	ENEL ENERGIE MUNTENIA	1300000
3	ELECTRICA FURNIZARE	745000
4	ENEL ENERGIE	705000
5	EON ENERGIE ROMANIA	635000

Primii 5 operatori de distribuție sancționați

NR	Nume operator	Valoare sancțiuni (lei)
1	E-DISTRIBUTIE MUNTENIA	2160000
2	DEER	1685000
3	E-DISTRIBUTIE BANAT	975000
4	DEO	660000
5	E-DISTRIBUTIE DOBROGEA	580000

GAZE NATURALE

Primii 5 furnizori sancționați 

NR	Nume furnizor	Valoare sancțiuni (lei)
1	EON ENERGIE ROMANIA	2020000
2	ENGIE ROMANIA	890000
3	ENEL ENERGIE MUNTENIA	120000
4	ENEL ENERGIE	90000
5	ENERGIA GAS & POWER	50000

Primii 5 operatori de distribuție sancționați

NR	Nume operator	Valoare sancțiuni (lei)
1	DISTRIGAZ SUD RETELE	725000
2	DELGAZ GRID	660000
3	PREMIER ENERGY	350000
4	MEHEDINTI GAZ	160000
5	BERG SISTEM GAZ	40000

 

ANUL 2022

ENERGIE ELECTRICĂ 

Primii 5 furnizori sancționați

NR	Nume furnizor	Valoare sancțiuni (lei)
1	ELECTRICA FURNIZARE	760000
2	ENEL ENERGIE MUNTENIA	500000
3	E.ON ENERGIE ROMÂNIA	475000
4	ENEL ENERGIE	470000
5	HIDROELECTRICA	365000

Primii 5 operatori de distribuție sancționați

NR	Nume operator	Valoare sancțiuni (lei)
1	DEER	2.745.000
2	E-DISTRIBUTIE DOBROGEA	2.050.000
3	E-DISTRIBUTIE MUNTENIA	1.860.000
4	E-DISTRIBUTIE BANAT	1.650.000
5	E-DISTRIBUTIE OLTENIA	890.000

GAZE NATURALE

Primii 5 furnizori sancționați 

NR	Nume furnizor	Valoare sancțiuni (lei)
1	CEZ VÂNZARE	500.000
2	E.ON ENERGIE ROMÂNIA	450.000
3	ENGIE ROMANIA	400.000
4	ENEL ENERGIE	370.000
5	ELECTRICA FURNIZARE	350.000

Primii 2 operatori de distribuție sancționați

NR	Nume operator	Valoare sancțiuni (lei)
1	DISTRIGAZ SUD RETELE	460.000
2	DELGAZ GRID	180.000
3	EURO SEVEN INDUSTRY	140.000
4	PREMIER ENERGY	50.000

 

Producători de gaze naturale sancționați

NR	Nume operator	Valoare sancțiuni (lei)
1	BLACK SEA OIL&GAS	3.400.000
2	DGAS PLUS DACIA	3.400.000
3	PETRO VENTURES RESOURCES	3.400.000

 

Actualizat: 26.01.2023